• طلای 18 عیار طلای 18 عیار: ۱۶,۹۱۰,۷۰۰ تومان
  • انس طلا انس طلا: ۴,۰۲۶ دلار
  • سکه امامی سکه امامی: ۱۷۱,۴۸۵,۰۰۰ تومان
  • سکه بهار آزادی سکه بهار آزادی: ۱۶۶,۲۱۵,۰۰۰ تومان
  • دلار دلار: ۱۷۲,۵۰۰ تومان
  • یورو یورو: ۱۹۶,۹۱۰ تومان
  • بیت‌کوین بیت‌کوین: ۵۸,۴۵۹ دلار
  • اتریوم اتریوم: ۱,۵۷۲ دلار
  • طلای 18 عیار طلای 18 عیار: ۱۶,۹۱۰,۷۰۰ تومان
  • انس طلا انس طلا: ۴,۰۲۶ دلار
  • سکه امامی سکه امامی: ۱۷۱,۴۸۵,۰۰۰ تومان
  • سکه بهار آزادی سکه بهار آزادی: ۱۶۶,۲۱۵,۰۰۰ تومان
  • دلار دلار: ۱۷۲,۵۰۰ تومان
  • یورو یورو: ۱۹۶,۹۱۰ تومان
  • بیت‌کوین بیت‌کوین: ۵۸,۴۵۹ دلار
  • اتریوم اتریوم: ۱,۵۷۲ دلار

چرا متاتریدر وصل نمیشه؟

چک لیست سریع رفع خطای No Connection در متاتریدر

اگر با خطای «No Connection» یا «Invalid Account» در متاتریدر مواجه شدید، پیش از هر اقدامی این چک‌لیست را به ترتیب بررسی کنید:

بررسی وضعیت اینترنت: ابتدا از پایداری اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید. تغییر آی‌پی (VPN) ممکن است باعث قطع ارتباط با سرور شود؛ سعی کنید سرور VPN خود را تغییر دهید یا موقتاً آن را خاموش کنید.

ساعت و تاریخ سیستم: اطمینان حاصل کنید که تاریخ و ساعت ویندوز، مک یا گوشی اندرویدی شما دقیقاً با زمان شبکه همگام‌سازی شده است. عدم تطابق زمان حتی با اختلاف چند دقیقه می‌تواند مانع اتصال به سرور بروکر شود.

تأیید اطلاعات ورود: شماره حساب (Login)، رمز عبور (Password) و نام سرور (Server) را مجدداً چک کنید. دقت کنید که نام سرور دقیقاً همان‌چیزی باشد که در ایمیل افتتاح حساب برایتان ارسال شده است.

اگر با مشکل عدم اتصال به متاتریدر مواجه شدید، ابتدا اتصال اینترنت، صحیح بودن نام کاربری و رمز عبور، و انتخاب درست سرور را بررسی کنید. این مشکل معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست یا قطعی موقت سرور بروکر رخ می‌دهد.

در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، پیشنهاد می‌شود با پشتیبانی بروکر تماس بگیرید یا اپلیکیشن را حذف و مجدداً نصب کنید. انتخاب بهترین بروکر فارکس نیز در این زمینه بسیار مهم است، زیرا بروکرهای معتبر زیرساخت‌های قوی‌تری دارند و کمتر دچار این نوع اختلالات می‌شوند.

علت باز نکردن معامله در متاتریدر

علت باز نکردن معامله در متاتریدر

علت باز نکردن معامله در متاتریدر به عواملی مانند اهرم پایین ، شارژ کم حساب، فعال نبودن حساب معاملاتی و یا مشکلات مربوط به قطعی اینترنت و فیلتر شکن و مشکلات اتصال به متاتریدر است.اگر هر کدام از این موارد را بررسی کردید و مشکل همچنان وجود دارد بهتر است با پشتیبانی سودآپ تماس بگیرید.

چرا متاتریدر وصل نمیشه؟

اگر با مشکل متاتریدر وصل نمی‌شود یا قطعی متاتریدر روبه‌رو شدید و احساس کردید که متاتریدر کار نمی‌کند، ممکن است برایتان این سؤال پیش بیاید که چرا متاتریدر کار نمی‌کند. دلایل مختلفی می‌تواند باعث آن شود. مهم‌ترین علت باز نشدن متاتریدر معمولاً به موارد زیر مربوط است:

  • اهرم پایین حساب معاملاتی
  • شارژ کم یا موجودی ناکافی حساب
  • غیرفعال بودن حساب معاملاتی
  • مشکل در اینترنت یا فیلترشکن
  • اختلال در اتصال به سرور بروکر
چرا متاتریدر وصل نمیشه؟ سودآپ
 تشخیص وضعیت از طریق آیکون اتصال:

یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای عیب‌یابی، نگاه کردن به آیکون وضعیت اتصال در گوشه پایین سمت راست نرم‌افزار متاتریدر است:

  • آیکون سبز و آبی: اتصال شما کاملاً برقرار است و دیتای بازار به‌روز دریافت می‌شود.
  • آیکون قرمز (No Connection): به این معناست که پلتفرم موفق به برقراری ارتباط با سرور نشده است. این موضوع معمولاً ناشی از قطع اینترنت، تنظیمات نادرست سرور یا اختلال در فیلترشکن است.
  • عبارت “Invalid Account”: این وضعیت نشان می‌دهد که اطلاعات ورود (شماره حساب یا رمز عبور) اشتباه وارد شده یا سرور انتخابی با نوع حساب شما همخوانی ندارد.

در صورتی که همه این موارد را بررسی کردید و همچنان مشکل پابرجاست، بهترین راهکار این است که با پشتیبانی سودآپ یا بخش تخصصی پشتیبانی فارکس تماس بگیرید تا مشکل اتصال به متاتریدر به سرعت رفع شود.

همین مشکلات ممکن است در نسخه‌های دیگر این پلتفرم هم دیده شود. به عنوان مثال در متاتریدر 4 و متاتریدر 5 نیز کاربران ممکن است با خطاهای مشابهی مانند عدم ورود به حساب، باز نشدن معامله یا قطعی ارتباط با سرور مواجه شوند. به همین دلیل در ادامه، هر کدام از این نسخه‌ها (MT4 و MT5) را به صورت جداگانه بررسی کرده‌ایم تا علت دقیق اختلال و راه‌حل مناسب را بهتر بشناسید.

“بروزرسانی متاتریدر ۴ در روز جمعه، ۲۱ فوریه ۲۰۲۵ منتشر خواهد شد. این نسخه شامل بهبودهای مهم امنیتی، رفع اشکالات و افزایش پایداری پلتفرم است.

چرا متاتریدر 4 وصل نمیشه؟

اگر با مشکل علت وصل نشدن متاتریدر ۴ مواجه شدید، این موضوع می‌تواند به دلیل قطع یا ناپایداری اینترنت، وارد کردن اشتباه اطلاعات ورود، تنظیمات نادرست سرور یا حتی فیلتر بودن IP باشد. در برخی مواقع نیاز است نرم‌افزار متاتریدر 4 را بروزرسانی کنید یا بررسی کنید که توسط فایروال و آنتی‌ویروس مسدود نشده باشد. همچنین یکی دیگر از رایج‌ترین موارد که خیلی ها برایشان سوال است که چرا متاتریدر ۴ کار نمیکنه می توان اختلالات موقت در سرور بروکر باشد. به طور کلی، اصلی‌ترین دلیل وصل نشدن متاتریدر 4 به یکی از این عوامل مربوط می‌شود و اگر همه این موارد را بررسی کردید و همچنان مشکل وجود داشت، بهتر است با پشتیبانی بروکر یا تیم پشتیبانی سودآپ تماس بگیرید تا مشکل اتصال شما به سرعت رفع شود.

تنظیمات تاریخ و ساعت سیستم (مهم‌ترین عامل نادیده گرفته شده)

بسیاری از معامله‌گران به اشتباه تصور می‌کنند که تنظیم نبودن ساعت و تاریخ ویندوز، تنها یک مشکل ظاهری است؛ اما این مورد اصلی‌ترین و رایج‌ترین دلیل «خطای عدم اتصال» (No Connection) در متاتریدر است.

چرا متاتریدر 5 وصل نمیشه؟

اگر با مشکل متاتریدر 5 روبه‌رو شده‌اید و نمی‌دانید علت وصل نشدن متاتریدر 5 چیست، بهتر است ابتدا موارد ساده‌تر مثل اینترنت و فیلترشکن را بررسی کنید. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که مشکل اتصال متاتریدر 5 یا حتی قطع شدن متاتریدر 5 به دلیل ناپایداری اینترنت یا انتخاب اشتباه سرور بروکر بوده است.

از طرف دیگر، یکی از رایج‌ترین مواردی که باعث می‌شود کاربران بپرسند چرا متاتریدر 5 کار نمیکنه یا دلیل وصل نشدن متاتریدر 5 چیست، به نصب یا نسخه نرم‌افزار برمی‌گردد. اگر نسخه شما قدیمی باشد یا از منبع غیررسمی دانلود شده باشد، احتمال دارد با خطاهایی مانند باز نشدن پلتفرم یا اجرای ناقص روبه‌رو شوید. به همین دلیل توصیه می‌شود همیشه آخرین نسخه رسمی را نصب کنید.

گاهی اوقات نیز کاربران می‌پرسند چرا متاتریدر 5 نصب نمیشه؛ این مشکل معمولا به ناسازگاری سیستم‌عامل یا کمبود فضای ذخیره‌سازی مربوط است. در چنین شرایطی حذف نسخه قبلی و نصب دوباره از وب‌سایت اصلی بروکر یا منابع معتبر بهترین راه‌حل خواهد بود.

در کنار این موارد، فعال بودن حساب معاملاتی و شارژ کافی موجودی هم اهمیت دارد. بدون این شرایط، ممکن است دستورهای معاملاتی شما اجرا نشود و فکر کنید که علت کار نکردن متاتریدر 5 نرم‌افزار است، در حالی‌که مشکل از حساب معاملاتی شماست.

در صورتی که تمام این موارد را بررسی کردید و همچنان مشکل وصل نشدن متاتریدر 5 ادامه داشت، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی متاتریدر 5 یا تیم پشتیبانی بروکر است تا اتصال و تنظیمات شما به‌طور دقیق بررسی شود. توجه داشته باشید فیلتر شدن متاتریدر می تواند گزینه آخر باشد.

MetaTrader 5 has been awarded the top award in the Best Multi-Asset Trading Platform category at Money Expo 2025 Mexico. Once again, our platform has been recognized for its innovative approach and continuous development, reaffirming its status as a leader in trading technology.

ترجمه فارسی:

متاتریدر ۵ برنده جایزه برتر بهترین پلتفرم معاملاتی چنددارایی در Money Expo 2025 مکزیک شد. بار دیگر، این پلتفرم به دلیل رویکرد نوآورانه و توسعه مداوم مورد تقدیر قرار گرفت و جایگاه خود را به‌عنوان رهبر فناوری معاملات تثبیت کرد.

خطاهای رایج متاتریدر

در صورتی که همچنان با مشکل مواجه هستید، این جدول به شما کمک می‌کند تا علت اصلی را شناسایی کنید:

پیغام خطا علت احتمالی راه‌حل پیشنهادی
No Connection قطع اینترنت یا تنظیمات نادرست سرور اتصال شبکه را بررسی کرده و سرور صحیح بروکر را از لیست سرورها انتخاب کنید.
Invalid Account رمز عبور اشتباه یا انتخاب سرور نادرست رمز عبور را در کابین شخصی آلپاری بازنشانی کرده و با سرور صحیح دوباره وارد شوید.
Common Error خطای موقت در برقراری ارتباط با سرور متاتریدر را کاملاً بسته و مجدداً اجرا کنید.
Trade Disabled غیرفعال بودن امکان معامله در حساب وضعیت حساب را در کابین شخصی بررسی کنید؛ ممکن است حساب دمو منقضی شده باشد.
Not Enough Money موجودی حساب برای حجم معامله انتخابی کافی نیست. حجم معامله را کاهش دهید یا موجودی حساب دمو را افزایش دهید.

رفع فیلتر متاتریدر

به‌طور کلی پلتفرم متاتریدر برای کاربران ایرانی فیلتر نیست، اما بسته به سرور و زیرساخت هر بروکر ممکن است برخی کاربران با مشکل اتصال یا عدم دسترسی به حساب معاملاتی خود مواجه شوند. در بسیاری از موارد، این مشکل به تنظیمات سرور بروکر مربوط است و لزوماً به معنای فیلتر بودن متاتریدر نیست.

در حال حاضر متاتریدر در بروکرهای آلپاری و ایکس چیف بدون مشکل خاصی برای کاربران ایرانی در دسترس است. اگر در اتصال به متاتریدر بروکر خود با مشکل مواجه شده‌اید یا تصور می‌کنید دسترسی به آن محدود شده است، می‌توانید با پشتیبانی ما در ارتباط باشید تا راهنمایی‌های لازم برای رفع مشکل و اتصال مجدد به حساب معاملاتی شما ارائه شود.

چگونه مشکل اتصال متاتریدر در موبایل و مک را برطرف کنیم؟

چگونه مشکل اتصال متاتریدر در موبایل و مک را برطرف کنیم؟

بسیاری از کاربران تصور می‌کنند دلایل قطعی متاتریدر در موبایل یا مک با ویندوز متفاوت است؛ اما در واقعیت، منشأ اصلی مشکل در اکثر موارد یکسان است. چه در اندروید باشید، چه در مک و چه در ویندوز، اگر متاتریدر متصل نمی‌شود، ۹۰٪ مواقع مشکل به یکی از دو مورد زیر برمی‌گردد:

  • خطای کاربری در ورود اطلاعات: شایع‌ترین دلیل «No Connection» در موبایل و مک، وارد کردن اشتباه شماره حساب، رمز عبور یا مهم‌تر از آن، انتخاب سرور اشتباه است. حتماً دقت کنید که نام سرور (Server) دقیقاً همان‌چیزی باشد که بروکر در زمان افتتاح حساب به شما اعلام کرده است.

  • کیفیت و محدودیت‌های اینترنت: در نسخه‌های موبایل، گاهی اوقات اینترنت ضعیف یا اختلال در شبکه، اجازه برقراری ارتباط با پورت‌های سرور را نمی‌دهد. همچنین در گوشی‌های اندرویدی، “بهینه‌ساز باتری” (Battery Optimization) ممکن است به‌طور خودکار فعالیت متاتریدر در پس‌زمینه را متوقف کند؛ در این حالت باید در تنظیمات باتری گوشی، دسترسی متاتریدر را در حالت “نامحدود” قرار دهید.

  • تنظیمات امنیتی (مخصوص مک): در سیستم‌عامل مک، گاهی تنظیمات فایروال (Firewall) اجازه عبور دیتا به متاتریدر را نمی‌دهد. برای اطمینان، به System Settings > Network > Firewall بروید و دسترسی برنامه را چک کنید.

فرقی نمی‌کند از چه پلتفرمی استفاده می‌کنید؛ اگر اتصال برقرار نمی‌شود، پیش از هر چیز، از صحت اطلاعات ورود و پایداری کامل اینترنت خود مطمئن شوید.

دلیل باز نشدن چارت در متاتریدر 5 و 4

اگر با دلیل باز نشدن چارت در متاتریدر 4 و یا 5 مواجه شده‌اید، این مشکل معمولاً به دلیل عدم اتصال صحیح به سرور، انتخاب نشدن نماد معاملاتی یا پاک شدن دیتاهای قبلی رخ می‌دهد. در چنین شرایطی بهتر است ابتدا وضعیت اتصال اینترنت و سرور را بررسی کنید، سپس نماد مورد نظر را از بخش Market Watch اضافه کنید.

در متاتریدر 5 نیز کاربران گاهی همین مشکل را تجربه می‌کنند و حتی می‌پرسند آیا متاتریدر ۵ فیلتر است یا خیر. واقعیت این است که بیشتر مواقع مشکل از فیلترینگ نیست، بلکه به تنظیمات نادرست سرور، قطعی اینترنت یا حذف شدن داده‌ها مربوط می‌شود. برای رفع این مسئله، کافی است نرم‌افزار را ریستارت کنید یا در صورت نیاز، نسخه رسمی و به‌روزرسانی‌شده را مجدد نصب نمایید.

این روش‌ها معمولا باعث می‌شوند چارت‌ها دوباره به‌درستی نمایش داده شوند و روند معاملات شما بدون اختلال ادامه پیدا کند. همچنین اگر تازه وارد هستید و مراحل اولیه ثبت نام در فارکس را انجام داده‌اید، بهتر است از همان ابتدا با نسخه به‌روز متاتریدر کار کنید تا کمتر با این مشکلات روبه‌رو شوید.

حل مشکل خطای no connection در متاتریدر

گر با خطای metatrader no connection روبه‌رو شده‌اید، به این معناست که نرم‌افزار قادر به برقراری ارتباط با سرور کارگزاری نیست. بسیاری از کاربران گزارش می‌دهند که این مشکل به شکل metatrader 4 no connection یا همان mt4 no connection نمایش داده می‌شود و مانع از ورود یا اجرای معاملات می‌گردد.

برای رفع این خطا، کافی است مراحل ساده‌ای مانند بررسی اتصال، تنظیمات و نسخه نرم‌افزار را انجام دهید. در ادامه به دلایل اصلی این مشکل و روش‌های حل آن پرداخته‌ایم تا بتوانید به راحتی ارتباط متاتریدر خود را بازیابی کنید.

بررسی اتصال اینترنت

گاهی اوقات کوچک‌ترین نوسان در اینترنت باعث می‌شود با قطعی متاتریدر یا حتی عدم اتصال متاتریدر به اینترنت روبه‌رو شوید. در چنین شرایطی، نرم‌افزار سریعا ارور اتصال نشان می‌دهد و کاربر تصور می‌کند مشکل از سرور بروکر است. در حالی که رایج‌ترین علت وصل نشدن متاتریدر به اینترنت، همان ناپایداری شبکه است.

برای رفع این مشکل دلیل وصل نشدن متاتریدر به اینترنت، ابتدا اینترنت فعلی خود را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تغییر دهید. به طور مثال می‌توانید سریعا از اینترنت گوشی موبایل استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل از طرف شماست یا سرور.

اگر باز هم وصل نشدن متاتریدر به اینترنت ادامه داشت و همچنان نمی‌دانستید چرا متاتریدر به اینترنت وصل نمیشه، بهترین راهکار تماس با پشتیبانی بروکر یا تیم پشتیبانی سودآپ است تا مشکل به صورت تخصصی بررسی شود.

تغییر آدرس IP

یکی از مشکلات رایج کاربران ایرانی هنگام استفاده از متاتریدر، محدودیت آدرس IP است. اگر با بروکرهای فارکس که به ایرانیان خدمات میدهند مانند بروکر آلپاری، بروکر آمارکتس و یا لایت فایننس کار می‌کنید، ممکن است با مشکل عدم اتصال مواجه شوید. این مشکل به دلیل استفاده از VPN و یا تغییر دادن dns  های سیستم باشد که آدرس IP شما را تغییر می‌دهد و ممکن است سرور متاتریدر از IP جدید شما پشتیبانی نکند. به همین دلیل، برای اتصال بهتر به متاتریدر، باید از یک VPN معتبر و با سرورهای مناسب استفاده کنید تا اتصال شما برقرار شود.  با انتخاب یک VPN معتبر و اتصال به سرور در کشوری که دسترسی به متاتریدر مجاز است، می‌توانید این محدودیت‌ها را دور بزنید. البته باید مراقب باشید که از VPN‌هایی با سرعت مناسب استفاده کنید تا مشکلات دیگری ایجاد نشود. برای خیلی ها ممکن سوال پیش بیاد آیا استفاده از VPN در متاتریدر ضروری است؟ جواب این سوال شما بدهید.

برای تغییر آدرس IP و دسترسی به متاتریدر، شما می‌توانید از ابزارهای VPN استفاده کنید. این مراحل را دنبال کنید:

تغییر آدرس IP در متاتریدر

 یک VPN معتبر انتخاب کنید (مانند NordVPN، ExpressVPN، یا CyberGhost).

  • VPN را نصب و راه‌اندازی کنید.
  • پس از اتصال به VPN، کشوری را انتخاب کنید که به شما اجازه دسترسی به متاتریدر را می‌دهد.
  • متاتریدر را باز کرده و بررسی کنید که مشکل اتصال حل شده است.

این روش کمک می‌کند تا محدودیت‌های آدرس IP را دور بزنید.

اشتباه بودن اطلاعات ورود

برای ورود به متاتریدر، لازم است نام کاربری و رمز عبوری را وارد کنید که هنگام ثبت‌نام در بروکر دریافت کرده‌اید. یکی از دلایل رایج ارور «عدم اتصال به متاتریدر» یا پیام‌هایی نظیر «No Connection» وارد کردن نادرست همین اطلاعات است. بسیاری از کاربران برای ساخت رمز عبور قوی، از ترکیب حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص استفاده می‌کنند. همین موضوع باعث می‌شود به خاطر سپردن رمز عبور دشوار شود و در نتیجه، افراد ترجیح می‌دهند رمز را کپی و در فیلد ورود پیست کنند.

اما مشکل دقیقاً همین‌جا آغاز می‌شود. هنگام کپی کردن، ممکن است یک فاصله اضافی یا کاراکتر ناخواسته نیز همراه با رمز عبور کپی شود. این موضوع باعث می‌شود رمز عبور به‌درستی وارد نشود و متاتریدر امکان اتصال به حساب را نداشته باشد. برای جلوگیری از این خطا، پیشنهاد می‌شود رمز عبور را به‌صورت دستی و با دقت وارد کنید تا از بروز اشتباه‌های احتمالی جلوگیری شود.

برخی کاربران هنگام ورود به حساب خود دچار سردرگمی بین
تفاوت متاتریدر 4 و 5 به همین دلیل باید دقت داشته باشید که اگر حساب معاملاتی شما مخصوص متاتریدر 4 است، نمی‌توانید با همان اطلاعات در متاتریدر 5 وارد شوید (و بالعکس). انتخاب نسخه صحیح پلتفرم یکی از موارد کلیدی برای جلوگیری از خطای اتصال است.

اطلاعات ورود

پیشنهاد خواندنی

مشکل در سرور

در برخی مواقع امکان دارد شما به سرور اشتباه متصل شده باشید و همین موضوع باعث عدم اتصال به متاتریدر شود. یکی از سوالات رایج کاربران در چنین شرایطی این است که چرا متاتریدر لاگین نمی‌شود یا علت قطع و وصل شدن متاتریدر چیست. برای رفع این مشکل کافی است دوباره اطلاعات ورود و سرور بروکر را بررسی کنید و مطمئن شوید نام کاربری، رمز عبور و سرور به‌درستی وارد شده‌اند. بنابراین اگر با عدم اتصال به متاتریدر مواجه شدید، در قدم اول این مورد را بررسی کنید.

غیر فعال کردن پروکسی

امکان دارد در گذشته پروکسی را بر روی ویندوز سیستم خود تنظیم کرده باشید؛ حال اگر در پروکسی مشکلی وجود داشته باشد، اتصال سیستم شما با اینترنت نیز ضعیف می شود. در این شرایط باید وضعیت پروکسی سیستم خود را بررسی کنید. برای انجام این کار سراغ مراحل زیر بروید.

مرحلهتوضیحات
1. جستجوی Internet Optionsدر نوار جستجوی ویندوز، عبارت Internet Options را تایپ کرده و روی آن کلیک کنید.
2. رفتن به تب Connectionsدر پنجره باز شده، به تب Connections بروید.
3. باز کردن تنظیمات LANروی دکمه LAN Settings کلیک کنید.
4. غیرفعال کردن پروکسیدر بخش Proxy Server، تیک گزینه Use a proxy server for your LAN را بردارید.
5. ذخیره تغییراتروی OK کلیک کنید و پنجره‌ها را ببندید.
  1. در ویندوز عبارت Internet Options را جستجو کنید.
  2. در پنجره باز شده روی گزینه Connections کلیک کنید.
  3. سپس وارد بخش LAN Settings شوید.
  4. در نهایت تیک گزینه Proxy Server را بردارید تا غیرفعال شود.

این کار کمک می‌کند اتصال شما پایدارتر شود و دسترسی به متاتریدر بدون مشکل انجام گیرد. بسیاری از کاربران ایرانی در چنین شرایطی تصور می‌کنند و یا می‌پرسند آیا متاتریدر در ایران فیلتر است؟ در حالی‌که معمولا مشکل از اینترنت یا تنظیمات پروکسی است و با برطرف کردن این موارد، متاتریدر به‌درستی کار خواهد کرد.

غیرفعال کردم پراکسی
اسکن سرور ها

یکی از راه حل های دیگر که برای رفع مشکل عدم اتصال به متاتریدر وجود دارد، اسکن سرورها است. در برخی مواقع امکان دارد متاتریدر ارتباط خود با سرور ها را از دست داده باشد. در این صورت با اسکن می توانید این ارتباط را مجدد برقرار کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.

  1. وارد control panel شوید.
  2. از طریق گزینه های موجود گزینه connect to network و را انتخاب کنید.
  3. حال در بخش جدیدی که به شما نمایش داده می شود، باید گزینه Scan را انتخاب کنید.

اگر در اسکن برنامه بتواند سرور را پیدا کند و به آن متصل شود، تیک سبز رنگ به شما نشان داده می شود.

اسکن سرور

اعتبار سنجی ناموفق متاتریدر

وقتی در MetaTrader 4 یا MetaTrader 5 پیغام Invalid Account / اعتبارسنجی ناموفق نمایش داده می‌شود، به این معناست که نرم‌افزار قادر به ورود به حساب معاملاتی شما نیست. این خطا معمولاً به دلیل ناهماهنگی بین اطلاعات ورود (Login Details) و سرور بروکر رخ می‌دهد.

دلایل رایج اعتبارسنجی ناموفق

  • وارد کردن اشتباه نام کاربری (Login):
    شماره حساب یا شناسه کاربری که بروکر داده است را دقیقاً باید وارد کنید، حتی یک رقم اشتباه باعث خطا می‌شود.

  • پسورد اشتباه:
    ممکن است رمز اصلی (Master Password) یا رمز سرمایه‌گذار (Investor Password) را اشتباه وارد کرده باشید.

  • انتخاب نادرست سرور بروکر:
    در زمان ورود باید دقیقاً سروری که بروکر برای حساب شما مشخص کرده است (مثلاً Alpari-Trade01) را انتخاب کنید.

  • غیرفعال شدن حساب:
    اگر مدت طولانی وارد حساب نشده باشید یا بروکر حساب دمو را منقضی کرده باشد، این خطا رخ می‌دهد.

  • اختلال اینترنت یا فیلترشکن:
    در بعضی مواقع، مشکل از اتصال اینترنت یا VPN است که باعث می‌شود نرم‌افزار نتواند به سرور وصل شود.

  • بروزرسانی یا باگ نرم‌افزار:
    در نسخه‌های قدیمی متاتریدر هم گاهی خطاهای ارتباطی و اعتبارسنجی اتفاق می‌افتد.

راه‌حل‌ها برای رفع مشکل

  • اطلاعات ورود (Login, Password, Server) را دوباره از ایمیل یا کابین بروکر کپی و دقیق وارد کنید.

  • مطمئن شوید حروف کوچک و بزرگ رمز عبور رعایت شده باشد.

  • در منوی ورود، سرور دقیق حساب خود را انتخاب کنید (بعضی بروکرها چند سرور مختلف دارند).

  • اگر حساب دمو منقضی شده، یک حساب جدید بسازید.

  • اتصال اینترنت یا VPN خود را بررسی کنید.

  • اگر هیچ‌کدام جواب نداد، با پشتیبانی بروکر به عنون مثال متاتریدر آلپاری تماس بگیرید تا رمز یا سرور را دوباره برایتان ارسال کنند.

حل مشکل وصل نشدن متاتریدر

گاهی وقت‌ها هنگام اجرای MetaTrader 4 یا MetaTrader 5 با خطای خطای off quotes در متاتریدر روبه‌رو می‌شوید. این خطا به این معناست که نرم‌افزار نمی‌تواند با سرور بروکر ارتباط برقرار کند و شما قادر به ورود یا انجام معاملات نخواهید بود.
این مشکل یکی از رایج‌ترین مسائلی است که معامله‌گران در فارکس تجربه می‌کنند و معمولاً به دلیل موارد ساده‌ای مثل اینترنت، اشتباه در وارد کردن اطلاعات یا انتخاب نادرست سرور رخ می‌دهد.

  • بررسی اینترنت
    مطمئن شوید اینترنت پایدار است و در صورت نیاز VPN خود را تغییر یا خاموش کنید.

  • بررسی سرور حساب
    از ایمیل یا کابین بروکر، سرور دقیق را پیدا کنید و در بخش Login وارد کنید.

  • اطمینان از صحیح بودن اطلاعات ورود
    شماره حساب (Login ID) و رمز عبور (Password) را با دقت و بدون فاصله اضافی کپی کنید.

  • تغییر سرور به صورت دستی
    در متاتریدر، روی حساب کاربری راست‌کلیک کنید → Modify → سرور صحیح را انتخاب کنید.

  • غیرفعال کردن فایروال یا آنتی‌ویروس موقتاً
    برای تست اتصال، این برنامه‌ها را خاموش کنید.

  • نصب مجدد متاتریدر
    آخرین نسخه متاتریدر را از سایت رسمی بروکر دانلود کنید.

  • تماس با پشتیبانی بروکر
    اگر هیچ‌کدام جواب نداد، از پشتیبانی بخواهید رمز جدید یا سرور جایگزین ارسال کند.

پاک کردن کش متاتریدر (Clean Cache):

پاک کردن کش متاتریدر (Clean Cache):
  • در ویندوز: به مسیر نصب متاتریدر در درایو C بروید، وارد پوشه config شوید و فایل‌های داخل آن را حذف کنید (قبل از این کار از پروفایل‌های شخصی خود بکاپ بگیرید). همچنین از منوی File > Open Data Folder وارد پوشه logs شده و فایل‌های قدیمی را پاک کنید.
  • در اندروید: به تنظیمات گوشی (Settings) > Apps بروید، نرم‌افزار MetaTrader را انتخاب کرده، وارد بخش Storage شوید و گزینه Clear Cache را بزنید.
  • در مک: مشابه ویندوز، باید از طریق Finder به پوشه محتویات بسته نرم‌افزاری دسترسی پیدا کرده و فایل‌های کش و لاگ را پاکسازی کنید

سخن پایانی

مشکل عدم اتصال به متاتریدر یکی از ارور های رایج در برنامه است که قابل رفع می باشد. لذا اگر با این مشکل رو به رو شده اید، می توانید سریعا از راه حل های گفته شده استفاده کنید. اگر مشکل شما با این موارد برطرف نشد به پشتیبانی سودآپ در تلگرام پیام دهید.  اگر تریدر تازه‌کار هستید، برای دریافت سیگنال طلا می‌توانید از صفحه سیگنال‌ فارکس تضمینی ما استفاده کنید. همچنین، اگر می‌خواهید یک تریدر حرفه‌ای شوید، پیشنهاد می‌کنیم مطالب آموزش فارکس که کارشناسان تریدر سودآپ طراحی کرده اند را مطالعه کنید. این آموزش‌ها فقط مخصوص مبتدی‌ها نیست و برای تریدرهای حرفه‌ای هم نکات مفیدی دارد.

در صورت تداوم مشکل، می‌توانید فرم مشاوره را تکمیل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

سوال دارید؟ برای مشاوره فارکس با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. ما در سریع‌ترین زمان پاسخگوی شما هستیم.

چرا متاتریدر وصل نمیشه؟ سودآپ

سوالات متداول:

رایج ترین دلیل عدم اتصال به متاتریدر چیست؟

مشکل دسترسی به اینرنت و مشکل آدرس IP

اگر مشکل از آدرس IP باشد این گونه احتمال رفع ارور وجود دارد.

خیر؛ اما امکان دارد ارتباط متاتریدر با سرور های سمت بروکر قطع شده باشد.

خیر؛ این مشکل ارتباطی با موجودی حساب شما ندارد.

می توانید با پشتیبانی بروکر خود ارتباط برقرار کنید.

در متاتریدر به بخش File بروید. گزینه Login to Trade Account را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، شماره حساب و رمز عبور خود را وارد کنید.در قسمت Server، روی گزینه کشویی کلیک کرده و سرور بروکر خود را از لیست انتخاب کنید. در صورتی که سرور را پیدا نکردید، معمولاً آدرس سرور در ایمیل خوش‌آمدگویی یا از طریق پشتیبانی بروکر در دسترس است. اگر سرور در لیست نبود، می‌توانید آدرس سرور را دستی وارد کنید.

می توانید وارد کنترل پنل خود شوید و فایروال Firewall را سرچ کنید و غیر فعال کنید. برای غیر فعال کردن آنتی ویروس هم روی آیکون آنتی‌ویروس در نوار وظیفه (Taskbar) کلیک راست کنید. گزینه‌ای مانند Pause Protection، Disable Antivirus یا Turn Off را انتخاب کنید.

گاهی اوقات به دلیل غیرفعال بودن حساب، شارژ ناکافی یا تنظیمات سرور، امکان معامله در متاتریدر غیر فعال می‌شود. بررسی حساب و سرور مشکل را رفع می‌کند.

    1. اتصال اینترنت ناپایدار یا قطع‌شده
      ابتدا از فعال و پایدار بودن اتصال اینترنت اطمینان حاصل نمایید. توصیه می‌شود با مرورگر یا نرم‌افزارهای دیگر نیز اتصال بررسی شود.

    2. خطا در اطلاعات ورود (Login, Password, Server)
      لطفاً نام کاربری، رمز عبور و آدرس سرور معاملاتی را بررسی کرده و از صحت آن‌ها اطمینان حاصل نمایید. این اطلاعات باید دقیقاً مطابق با اطلاعات ارائه‌شده توسط کارگزاری وارد شوند.

متحصص بازار فارکس حجت دانشمند

استاد حجت دانشمند

نویسنده متخصص بازار فارکس در سودآپ

حجت دانشمند، تحلیل‌گر و معامله‌گر بازار فارکس با بیش از ۷ سال تجربه‌ی تخصصی در بازارهای مالی است. او با تمرکز بر آموزش تحلیلی و روان‌شناسی بازار، مقالات سایت سودآپ را بازبینی و به‌روزرسانی می‌کند تا محتوایی دقیق و کاربردی ارائه شود.

در ادامه پیشنهاد میشود:

38 نظر
  1. reza

    سلام وقت بخیر
    من در متاتریدر حساب آلپاری به مشکلی برخوردم. حساب به‌درستی لاگین می‌شود اما قیمت‌ها آپدیت نمی‌شوند و امکان باز یا بستن معامله وجود ندارد.
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

  2. ahoo

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام چرا متاتریدر بالا نمیاد نسخه بروزم نصب کردم؟

  3. هاشم

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام چرا متاتریدر فیلتر شده؟ رفع فیلتر متاتریدر چطوری مطلع بشیم؟

    1. حجت دانشمند

      سلام روز بخیر
      متاتریدر فیلتر نیست و بهتون پیشنهاد میکنم به پشتیبانی تلگرامی سودآپ پیام بدید تا راهنمایی تون کنند

  4. یسنا

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام، لطفاً یه راهنمایی کامل بذارین در مورد پشتیبانی متاتریدر 5، چون من تازه نصبش کردم ولی نمی‌دونم چجوری سرور رو ست کنم.

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      جهت اتصال به متاتریدر و ست کردن سرور، باید به اطلاعاتی که موقع افتتاح حساب در بروکر برای شما ایمیل شده، رجوع کنید
      درصورت نیاز به راهنمایی بیشتر لطفا به پشتیبانی تلگرامی سودآپ مراجعه کنید

  5. فرهاد

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    لطفاً یه مقاله بذارین درباره مشکل متاتریدر 4 در ویندوز 10، خیلیا مثل من بعد از آپدیت ویندوز به مشکل خوردن.

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      بله حتما
      جهت اتصال حسابتون به متاتریدر لطفا به پشتیبانی تلگرامی سودآپ مراجعه کنید

  6. سحر مزینی

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    واقعاً متاتریدر فیلتر شده؟ چون بدون فیلترشکن بالا نمیاد برام! لطفاً یه راه‌حل بزارین تو سایت.

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      خیر متاتریدر فیلتر نیست و شما میتونید بدون فیلترشکن هم به متاتریدر متصل بشید
      جهت اتصال حسابتون به متاتریدر لطفا به پشتیبانی تلگرامی سودآپ پیام بدید تا همکارانم راهنمایی تون کنند

  7. شاهین

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام یه سوال، چرا بعضی وقتا متاتریدر به اینترنت وصل نمیشه؟ اینترنت من مشکلی نداره ولی داخل نرم‌افزار مینویسه no connection.

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      عدم اتصال به متاتریدر میتونه دلایل مختلفی داشته باشه
      برای بررسی دقیق تر لطفا به پشتیبانی تلگرامی سودآپ مراجعه کنید تا همکارانم دقیق تر مشکل شما رو برطرف کنند

  8. saeede

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    چرا متاتریدر 5 وصل نمیشه؟

    1. حجت دانشمند

      سلام
      عدم اتصال به متاتریدر دلایل مختلفی میتونه داشته باشه
      جهت بررسی دقیق تر این موضوع، به پشتیبانی تلگرامی مون مراجعه کنید تا همکارانم راهنمایی تون کنند
      https://telegram.me/Soodup_support

  9. م۶دی

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام.از دیروز تا الان هرکاری میکنم متاتریدرم اعتبار سنجی ناموفق میزنه.نمیدونم چیکارکنم رمز رو درست وارد میکنم اینترنتم اوک هست ولی وارد نمیشه.کمکم کنید ممنونم؟

    1. حجت دانشمند

      سلام دوست عزیز
      این ارور به این دلیل هست که یکی از پارامتر های ورودی به متاتریدر رو اشتباه زدید
      این اطلاعات موقع افتتاح حساب معاملاتی به ایمیل شما ارسال شده
      درصورتیکه به اون ایمیل دسترسی ندارید به پشتیبانی تلگرامی مون پیام بدید تا همکارانم راهنمایی تون کنند
      https://telegram.me/Soodup_support

  10. ایدا

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام من میخوام به بروکر لایت فایننس ورود کنم باید از کجا برم اخه متاتریدرم رو بروکری که استفاده میکنم جواب نمیده و میخوام با این بروکر کار کنم. آیا مشکل اتصال به متاتریدر به بروکر مربوط میشه؟

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      میتونید از طریق لینک زیر وارد صفحه بروکر لایت فایننس بشبد
      https://soodup.com/broker/liteforex
      مشکل اتصال متاتریدر به بروکر میتونه مربوط به بروکر هم باشه باید بررسی های بیشتری انجام بشه

  11. مهلا

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام تفاوت بین خطاهای “Invalid Account” و “Trade Disabled” چیست؟

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      Invalid Account به دلیل اشتباه وارد کردن یکی از پارامترهای ورودی هست
      Trade Disabled به دلیل مشکلات دیگه مثل کم شارژ کردن حساب میتونه باشه

  12. صفورا

    نام بروکر: درباره کل بازار فارکس

    سلام من 3 روز می خوام به متاتریدر وصل بشم نمیشه؟ آیا متاتریدر فیلتر است؟ باید از چه vpn استفاده کنم؟

    1. حجت دانشمند

      سلام وقت بخیر
      برای اتصال به متاتریدر نیاز به فیلترشکن ندارید اما با فیلترشکن هم میتونید به متاتریدر متصل بشید

  13. مریم افغان نژاد

    سلام من روی حساب دمو به راحتی معامله میکردم.از ایران حساب پراپی با چالش خریدم ولی خودم ایران نیستم،حسابمو که از دمو به real نغییر میدم و حساب جدید رو میزنم گزینه های معاملاتم غیر فعال میشه

    1. دانشمند (متخصص بازار فارکس)

      سلام مریم عزیز
      این مورد میتونه به سرور های حساب معاملاتی پراپی شما بستگی داشته باشه، از شرکتی که پراپ تهیه کردید پیگیر باشید.

  14. Hamid

    سلام وقت بخیر
    یه سوال من از گوشی استفاده میکنم وقتی وارد متا تریدر میشم میخوام جفت ارزو انتخاب کنم برای من اون آیکن به اضافه + نمیاد تا بتونم جفت ارزو انتخاب کنم میشه رهنمایی کنید🙏

    1. دانشمند (متخصص بازار فارکس)

      سلام حمید عزیز
      مشکلی که شما دارید به سادگی و با آموزش تصویری قابل حل است
      اما متاسفانه اینجا امکان ارسال تصویر برای شما نداریم
      لطف بفرمایید به پشتیبانی تلگراممون به آدرس
      @soodup_support
      پیام بدید تا همکاران بنده بطور کامل راهنمایی تون کنند

  15. خانم

    سلام
    من چند روزه متاتریدرم قطع شده با هیچ اینترنتی وصل نمیشه حتی با فیلترشکن چیکار کنم

    1. دانشمند (متخصص بازار فارکس)

      اتصال به متاتریدر شما به پارامتر های مختلفی بستگی داره
      تا بروکر و نوع حسابتون رو ندونیم نمیتونیم کمکتون کنیم
      بطور کلی سه پارامتر برای ورود به حساب معاملاتی در متاتریدر نیاز است که اگر هریک از این سه پارامتر رو اشتباه وارد کنید برای ورود به مشکل می‌خورید
      اما از طرفی برخی بروکر ها در بازه های زمانی مشخص، ممکن است حساب معاملاتی مشتریان رو پاک کنند که دیگر امکان اتصال وجود ندارد
      به همین علت پیشنهاد میکنم مشکلتون رو بطور کامل با اسم بروکر و نوع حسابتون برای پشتیبانی تلگرام ما به آدرس
      @soodup_support
      ارسال کنید تا با کمک همکارانم مشکلتون حل بشه

  16. مهسا

    سلام عذر میخوام من تو لایت فارکس اکانت ساختم فقط ecn3 هست اما متاتریدر فقط ecn 2 وecn هست چه کار باید کنم

    1. دانشمند (متخصص بازار فارکس)

      سلام مهسای عزیز
      اگر از متاتریدر کامپیوتر استفاده میکنی میتونی از بالای صفحه ی متاتریدر خودت گزینه open an account رو بزنی و اسم بروکرت رو سرچ کنی
      اونجا لیست کامل سرور ها بهت نمایش داده میشه و میتونی حساب ecn3 رو پیدا کنی.
      اگر همچنان مشکلت حل نشد میتونی به پشتیبانی تلگرامی ما به آدرس:
      @soodup_support
      پیام بدی تا همکاران من بصورت تصویری و مرحله به مرحله راهنماییت کنند.

      1. حانی

        سلام وقت بخیر من هرکاری میکنم نمیتونم حسابم و وصل کنم کانکت نمیشه با گوشی همه چیزو چک کردم مشکل از چی هست؟

        1. دانشمند (متخصص بازار فارکس)

          عدم اتصال حساب در متاتریدر میتونه دلایل مختلفی داشته باشه
          اول از همه باید بدونید که شما سه پارامتر برای حسابتون دارید که باید هر سه رو درست بزنید تا وارد حساب بشید
          نام کاربری، رمز ورود و سرور حساب
          اگر از درست وارد کردن اینه سه پارامتر اطمینان دارید، جهت مشاوره تخصصی برای حل مشکل تون به پشتیبانی سایت ما مراجعه کنید تا همکاران بنده درجهت حل مشکل راهنمایی تون کنند.

      2. محسن

        دمتون گرن خیلی جستجو کردم واسه خوصل نشدن متاتریدر جوتبمو توی این سایت گرفتم مشکلش پروکسی بود درست شد دمتون گرم

        1. دانشمند (متخصص بازار فارکس)

          رضایت شما باعث افتخار ماست🌺🌺🌺

  17. میترا

    موقع باز کردن معامله ، چرا مینویسه امکان معامله غیر فعال شده است؟

    1. پشتیبانی سودآپ

      این مورد به دلایل مختلفی می‌تواند باشد
      1- نداشتن موجودی کافی 2- توجه نکردن به مقدار موجودی مورد نیاز حساب
      3- توجه نکردن به لوریج و مارجین و..

      بهترین راه برای حل این مشکل ارتباط با پشتیبانی سودآپ در تلگرام است.
      آیدی پشتیبانی @soodup_support

نظر شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لطفا قبل از نوشتن نظر، امتیاز دهید.
امتیاز شما:
0 از 5 ( امتیازی ثبت نشده است )